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Risques industriels et environnementaux

Horaires atypiques et contraintes dans le travail : une enquête de la Dares

La Dares vient de publier une enquête intitulée « Horaires atypiques et contraintes dans le travail : une typologie en six catégories » *. Selon cette enquête, si 37 % des salariés ont des horaires « normaux », près de deux salariés sur trois travaillent selon des horaires que l’on qualifie habituellement « d’atypiques »…

La Dares vient de publier une enquête intitulée « Horaires atypiques et contraintes dans le travail : une typologie en six catégories » *. Selon cette enquête, si 37 % des salariés ont des horaires « normaux », près de deux salariés sur trois travaillent selon des horaires que l’on qualifie habituellement « d’atypiques ». 19 % des salariés ont des horaires caractérisés par le fait de travailler la nuit ou le week-end de façon habituelle, et 10 % de façon occasionnelle, particulièrement dans le secteur public et dans le commerce. Pour 7 % des salariés, travaillant surtout dans les secteurs d’activité connaissant des fluctuations saisonnières, les horaires sont marqués par des durées du travail variables selon la période de l’année. Près de 10 % sont caractérisés par des horaires longs et flexibles : il s’agit surtout de cadres et de professions intermédiaires, en grande majorité des hommes. Enfin 17,5% des salariés, très majoritairement des femmes, travaillent à temps partiel. Chacun de ces types d’horaires est associé à des conditions de travail spécifiques.

Ainsi, les salariés qui travaillent avec des horaires habituellement décalés – les professions de la santé et du travail social (infirmiers, professions paramédicales, éducateurs), les employés de la fonction publique (essentiellement les policiers), les employés de commerce et de l’hôtellerie-restauration – connaitraient de nombreuses contraintes organisationnelles. Selon la Dares, « des contraintes de rythme, l’obligation de devoir toujours se dépêcher. Ils signalent plus souvent manquer d’autonomie et de moyens pour réaliser leur travail. La moitié d’entre eux ne bénéficient pas de l’aide de leur hiérarchie en cas de difficulté ou vivent des tensions dans les relations avec leurs supérieurs. Ils déclarent souvent des risques de blessure ou d’accident et sont plus souvent exposés à des agressions verbales ou physiques au cours de leur travail. Leur travail est plus pénible physiquement que celui des autres salariés (cf. tableau ci-dessous) : près de 60 % sont exposés à trois pénibilités physiques ou plus **, contre 41 % de l’ensemble des salariés ».
* Dares, Premières Informations, Synthèses, mai 2009, numéro 22.2.
** Trois pénibilités ou plus parmi les suivantes : rester longtemps debout, rester longtemps dans une posture pénible ou fatigante à la longue, effectuer des déplacements à pied, longs ou fréquents, porter ou déplacer des charges lourdes, effectuer des mouvements douloureux ou fatigants, subir des secousses ou vibrations, ne pas pouvoir entendre quelqu’un placé à deux ou trois mètres.

Risques et contraintes organisationnelles des différentes catégories de salariés (en pourcentage)

 

Horaires normaux

Horaires décalés habituels

Horaires décalés occasionnels

Horaires variables au cours de l’année

Horaires longs et flexibles

Horaires à temps partiel

Ensemble

Risque de blessure

ou d’accident

47,7

57,4

61,1

58,5

28,8

38,0

48,0

Trois pénibilités

physiques ou plus

44,0

57,5

54,3

55,8

19,3

43,8

46,0

Risque d’agression

verbale ou physique

30,8

57,5

44,5

31,4

32,7

40,3

39,2

Doit toujours

se dépêcher

15,6

22,5

15,7

16,3

20,7

16,5

17,6

Tâches répétitives

29,1

31,0

24,8

37,2

6,9

32,2

28,0

Interruptions du travail

perturbantes

23,0

24,8

24,2

22,8

31,0

18,5

23,5

Procédures de qualité

strictes

48,8

46,4

51,0

49,1

50,3

29,1

45,3

Objectifs chiffrés précis

31,2

28,2

28,9

33,1

49,4

18,4

30,0

Résout lui-même

les incidents

49,0

50,9

49,1

48,8

70,6

49,3

51,4

Toujours en contact

direct avec le public

53,1

81,9

60,5

54,2

51,8

76,0

64,9

N’a pas de matériels

suffisants

24,8

34,3

31,8

25,4

26,8

24,7

27,5

N’a pas les informations

suffisantes

19,5

17,6

19,0

22,6

28,7

13,2

19,1

Manque de soutien

de la hiérarchie

45,5

49,2

50,0

45,9

47,3

41,8

46,2

Manque de soutien

des collègues

35,5

37,0

34,5

33,4

39,9

38,8

36,5

Craint pour son emploi

dans l’année à venir

18,3

13,7

15,7

19,4

13,9

21,3

17,3

Exemple de lecture du tableau : 47,7 % des salariés de la catégorie « horaires normaux » déclarent des risques d’accidents ou de blessures au cours de leur travail. Source : enquête Conditions de travail 2005, Insee-Dares.

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