Avant première : « Les nouvelles menaces qui pèsent sur les entreprises françaises », selon les résultats de l’enquête EDHEC/CDSE

En avant première, Info.expoprotection.com a eu accès aux résultats de l’enquête, réalisée conjointement par le CDSE (Club des directeurs de sécurité des entreprises) et l’Edhec, sur les crimes commis contre les entreprises en 2008-2009. Une étude riche d’enseignements qui détruit bon nombre d’idées reçues…

34 menaces identifiées !

Selon les résultats de cette enquête, les entreprises voient peser sur elles des menaces réelles et de divers ordres. En effet, ce sont pas moins de 34 menaces qui ont été identifiées par cette étude (voir tableau 1), allant des « vols produits/équipements sur site », qui arrive en tête (cité 55 fois dans le tableau des occurences), à la « tentative de destitution de la direction par des actionnaires », en dernière position (fréquence de 1). Les crimes auxquels les entreprises doivent faire face sont très divers et émanent de sources internes (employés, actionnaires) comme externes – fonctionnaires, terroristes, crime organisé.

L’enquête révèle que les crimes les plus médiatisés, comme la piraterie maritime, sont bien moins fréquents que la piraterie routière, par exemple. Apparaissent de nouveaux risques, comme l’intrusion dans les SI, l’usurpation de l’identité d’entreprise et les attaques armées.

 

> L’étude permet de dégager une typologie des nouveaux risques :

– Prédation de ressources (Vol, fraude interne, piraterie routière, extorsions, espionnage, etc.)

– Parasitisme (Blanchiment et trafics illégaux s’appuyant sur l’entreprise).

– Destruction (meurtres, destruction, dégradation).

– Compétition (contrefaçon, prédation de marchés publics, prise de contrôle actionnariale de l’entreprise).

 

Tableau 1 – Occurrence des crimes

 

 

Type de crime	Fréquence/occurence	Cité comme le + grave	Parmis les 3 + graves	Le + coûteux	Parmi les 3 + coûteux
Vols produits/équipements sur site	55	15	24	18	31
Fraude interne agent	44	7	18	2	16
Intrusion SI	25	4	8	3	9
Attaques armées	23	1	2	2	7
Espionnage	23	7	9	4	6
Contrefaçon	22	4	9	5	9
Usurpation identité entreprise	20	1	2	0	2
Piraterie routière	19	1	5	2	8
Extorsion	18	0	4	0	3
Corruption par employé(s)	16	1	2	2	3
Corruption fontionnaire isolé	15	3	5	2	4
Falsification états financiers	14	1	1	0	2
Destruction site ewb	14	0	1	0	1
Contrebande	13	0	0	1	1
Emploi forcé	10	0	2	0	2
Kidnapping rançon	10	0	4	0	1
Corruption organisée au niveau de l’Etat	7	1	1	1	2
Concurrents contrôlés par criminels	7	0	0	0	1
Corruption par intermédiaire de compagnies locales	7	0	1	0	0
Parasitisme trafics	6	0	1	0	1
Dégradations sites/équipements	5	0	2	2	4
Meurtre	5	1	2	1	1
Vente forcée	5	0	0	0	1
Prédation provatisations	4	0	0	0	0
Entrée dans capital	4	0	0	0	0
Piraterie maritime	2	0	1	0	1
Parasitisme blanchiment	2	0	1	0	0
Prédation marchés publics	2	0	0	0	0
Manipulation cours action	2	0	0	0	0
Utilisation à des fins criminelles des produits	2	0	0	0	0
Non respect des règles éthiques à l’étranger (réglementation défense)	1	0	0	0	1
Délit d’initié	1	1	1	0	0
Concurrence déloyale	1	0	1	0	0
Tentative de destitution de la direction par des acteurs RP et actionnaires	1	0	0	0	0

Source : Enquête menée conjointement par l’EDHEC et le CDSE sur les crimes commis contre les entreprises en 2008-2009 auprès de 73 entreprises principalement françaises allant jusqu’à 265 000 salariés.

Des pays plus dangereux que d’autres

Sur les 51 entreprises présentes dans plus de 10 pays qui ont été interrogées, 41 pays concernés par les crimes ont été recensés avec, arrivant très largement en tête la Russie (25 % des entreprises), puis la Chine (17 %), suivies pas d’autres pays bien connus pour leur taux de criminalité élevé : Nigeria, Algérie, Afrique du Sud, Brésil, etc. (voir graphique 1). A noter que la France arrive en 3ème position : les entreprises questionnées étant françaises…

Par ordre d’importance, le terrorisme et la guérilla sont les menaces les moins problématiques pour les entreprises, à l’inverse des vols commis par les employés, de la petite délinquance ou du hacking. Par contre plus l’entreprise est internationale, plus elle cite le terrorisme comme un problème important. A l’inverse, les entreprises les moins internationales sont davantage confrontées aux problèmes de hacking et de petite délinquance.

Des coûts pas seulement financiers

Les entreprises considèrent que les problèmes les plus graves sont également les plus couteux : arrivent en tête les vols sur site (cités 24 fois parmi les trois plus graves) et la fraude interne d’un agent (18 fois). Suivent ensuite l’espionnage, la contrefaçon et l’intrusion dans un SI. Ce coût ne se chiffre pas seulement en coûts marginaux supplémentaires mais surtout en termes de conséquence avant tout sur l’organisation et les procédures internes de l’entreprise (nouvelles procédures de sécurité/sûreté, modification des pratiques « corporate governance », nouvelle politique de GRH, etc.), mais aussi sur la situation économique de l’entreprise (atteintes à la marge opérationnelle et au CA) et à la modification de la stratégie de développement international – baisse de l’attrait des pays ciblés, entrée dans le pays différente… (voir graphique 2).

Les entreprises font confiance à la police et aux entreprises de sécurité/sûreté

Face à ces risques diffus, les entreprises reconnaissent en priorité l’utilité des forces de police (utilité de 2,91/4), des entreprises de sécurité/sûreté (2,67/4), puis celle des Associations de Directeurs Sécurité/sûreté (2,47/4), des compagnies d’assurances, des consulats IE et sécurité (voir graphique 3)…

Les armées légales des pays d’opérations ont une utilité inférieure à 2 et les armées privées (mercenariat) ont une utilité particulièrement faible (1,28/4).

 

* Enquête menée conjointement par l’EDHEC et le CDSE sur les crimes commis contre les entreprises en 2008-2009 auprès de 73 entreprises principalement françaises allant jusqu’à 265 000 salariés. A noter que cette enquête sert de base à un colloque organisé par le CDSE mardi 15 décembre à l’OCDE. 

 

 

Les chiffres à retenir

> 73 entreprises interrogées.

> 34 catégories de crimes différents ont été recensées.

> Le vol de produits ou d’équipements sur les sites affecte 75 % des entreprises.

> La fraude interne par détournement d’argent touche 60 % des entreprises.

> 35 % des entreprises ont été victimes d’intrusion dans les systèmes d’information

> 32 % ont connu des attaques armées de sites.

> 32 % ont été victimes d’espionnage.

> 30 % ont connu des contrefaçons de produits ou de marques

> 37 % ont vu l’identité de l’entreprise usurpée

> 26 % ont subi de la piraterie routière

 

Source : Enquête menée conjointement par l’EDHEC et le CDSE sur les crimes commis contre les entreprises en 2008-2009 auprès de 73 entreprises principalement françaises allant jusqu’à 265 000 salariés.